(Valencia, 27/09/2019 | Agencia Comunicacional Alternativa).-Para alegría de los suscriptores y luego de una espera prolongada, el equipo de «Construcción y Redes« de la empresa NetUno hizo acto de presencia para brindar servicio técnico a los usuarios de la avenida 113 (Calle Los Almendrones) de la urbanización Campo Alegre.
En breves minutos los profesionales lograron subsanar la falla identificada como «Desbalance de Redes« y procedieron a sustituir un amplificador de señal presuntamente dañado por los reiterados cortes eléctricos y variaciones de voltajes, según explicación brindada a los vecinos del sector. De igual manera, se recomendó a los usuarios verificar el funcionamiento del servicio de internet ante posibles desconfiguraciones que ocasionan las fallas del servicio eléctrico en algunos modelos de equipos del tipo modems o routers, en cuyo caso se indicó reportar cualquier falla a los departamentos de atención al cliente, afirmaron los usuarios a nuestro reportero.
En cuanto al tiempo de espera la usuaria Margarita Barros vecina y cliente de NetUno informó al equipo de acanoticiasonline.com.ve, que el personal de la empresa prestadora del servicio atribuyó la demora para brindar servicios a factores tales como ubicar el nuevo amplificador, atender a otros usuarios en espera, más aprovechar un día sin cortes eléctricos para poder dar respuesta oportuna.
Lo importante es que hicieron acto de presencia explicó Barros, la primera vez vinieron para diagnosticar, la segunda para reparar, considero no debe ser fácil brindar servicios de ese ámbito con las dificultades que todos conocemos afectan hoy al país, lo importante es que de nuevo contamos con el servicio acotó.
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